新华社武汉10月10日电:机组人员有自己的“家”
新华社记者王献
“在三峡船闸等了很长时间后,船员们无处可去。有了综合服务区,每个人的心情都很平静,压力也减轻了,就像一个可以在水上休息的“家”民生船有限公司的向导船长陈力笑着说道。
一年到头都在河上漂流,冬天船又热又冷,新鲜的食物总是不够吃,一年到头都没有地方放松...长期以来,长江公共服务设施建设滞后,被誉为“无服务区的水上高速公路”。年初,交通部把水综合服务区建设纳入2019年,更贴近民生。成千上万名沿着长江航行的水手有一个好去处。
在长江第一个水上综合服务区——三峡通航综合服务区,记者看到三艘驳船排成一行。服务区设有“船员小家”、“健康小家”、理发店、超市、健身区等,为船员提供免费健身、阅读、上网、音视频、手机充电、信息查询等服务。长航总医院在“健康之家”派驻医生,为机组人员提供免费体检和基本药物。
“江宇618”船长奕譞在服务区接通岸电后,去超市购买商品、大米、饮料等物资。在服务区,有10多名工作人员去超市理发、体检和健身。谈到服务领域的好处,每个人都充满了争议:
“超市船过去常常在河里叫卖商品,价格混乱,许多商品过期,很难买到好商品。去秭归县的超市购物,坐运输船,然后换车需要三四个小时。上下船不安全。目前,服务区内有免费运输船只,水上超市的价格与秭归超市相同,质量有保证。”
“娱乐、健身、快递等服务非常方便,还提供免费体检,这让我们整天在水上漂浮的人感到非常温暖。”
三峡航务管理局三峡锚地管理处处长王东(Wang Dong)表示,针对船舷和船员的需求,在广泛征求意见的基础上,他们梳理并形成了6大类30项服务措施,让等待登机口的船员在服务区感受到家的温暖和便利。初步估计,综合服务区每年可服务15,000艘船舶和60,000名船员,提供680万千瓦小时的清洁电力。经过近半年的运行,它受到了船舶和船员的欢迎。现在超市的月营业额为8.9万元。
下游,今年5月,长江上最大的水上绿色综合服务区——长江惠兴龙岛水上绿色综合服务区,投入运行。它由五艘垂直排列的驳船组成,并由“互联网航运服务”技术支持。它可以提供一站式综合服务,涵盖方便购物、环保接待、船舶维修和过往船舶燃料供应等九大类。它可以接收100多艘过往船只,每天为近1000名船员服务。
“有了这个服务区,你可以预约用手机去倒垃圾。从蔬菜和水果到运输配件和石油产品,你应有尽有。买东西要方便得多,你的服务态度也非常好。”一名在服务区采购的船员说。
在服务区一艘驳船的三楼平台上,一架无人驾驶飞行器刚刚从岸边飞回,缓缓降落,里面是船员们在网上购买的手机盒。南京长江船舶服务电子商务科技有限公司董事长方鲍莉告诉记者,无人机一次可以运载多达10公斤的货物,可以落在半径20公里内的任何一艘船上,从而解决了该船需要靠岸购物的问题。“这艘船的燃料成本已经大大节省了。自飞行员操作以来,无人驾驶飞机已经交付了数百次。”
“这个服务区占地1万平方米。2015年,我们开发了长江交流应用程序,为船员提供一站式服务。”方鲍莉说,“通过这种在线和离线的结合,船员们可以充分感受到网络时代生活的便利。”
江苏海事局局长朱汝明表示,为了更好地为船舶服务,常州、扬州、南通、太仓等地正在积极推进长江绿色综合服务区建设,为船民服务,保护碧水蓝天。
供水服务区正在一个接一个地弥补长江黄金水道的民生短缺。
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